服务态度差，买车前一个态度，买车后一个态度，店大欺客，新车出了问题一概推卸责任本人湖北人，在湖南长沙此店8月底定的c200l版，9月9号下午交钱提车，在开高速途中无意间发现副驾驶遮阳板一处灯掉下来，当时就拍照给销售人员虞中海联系，他的回答是，到时候**照时给我们检测一下，这下我就有点懵了，好吧我体谅你，9月20号联系到店办理牌照，顺便解决灯的问题，然而还没检测，一个自称是前台服务人员一脸冷眼的表情说，“这个没准儿是人为的”我顿时就火大了，我一个新车，几十万买的，大老远把灯特意弄坏来找你们店麻烦***了吗？我想问奔驰里面个个零件都是纸做的吗，一扣就裂？展厅当时停着我买的那辆，我们去试了也不至于一扣就掉了，后来打电话自称是售后部主管，一个男的，过来当然开始说的不错有问题解决问题，他给处理问题，先去检测车。结果出来了说非质量问题，这个灯的钱还得我们自己，我就更火大了一个新车出了问题不但不管，有问题都是顾客的问题，这是一个4s点该有的态度吗？说起来都是卖奔驰，服务还不如夏利，我是没什么文化，没读基本书，说话没说多好听，我就说他们店大欺客，当然他们较后钱是没让我出，我的那个销售人员虞中海说大概一个礼拜到时候灯跟车牌一起寄给我，说他吗儿没有现货，要到德国调货，我看到大伙确实不容易，其实也就是个小问题，但是话说的我不爱听，就多发了几句牢骚，新买的东西换谁都接受不了。较后我家那位劝我算了一个小事情解决就好了，不要生气，当天我们回去的，当时销售人员虞中海说一个礼拜给我过去……这个事还没完，昨天也就是9月29号我联系他，发消息给他车牌弄的怎么样了？他说帮我看一下，然后就没下文了，一直到今天9月30号下午我再次联系他，我说小弟我的车牌弄好了吗，昨天你说帮我看的没给我回复，等了一会他回我消息说昨天办理车牌的没上班？我问车牌好了吗？他问我要了地址我给了他，顺便问了一下我那个灯，他就说不知道，我说当初不是说了一个礼拜吗。这都10天咯还没有消息？他还是一句不知道，已经联系售后部了，售后部已经发邮件了，回答永远都是不知道，不确定，我只能催，完全没有一个确定的答案，安全不考虑我们顾客的心情。过不久发一个快递单号给我，车牌给我寄过来了，我问的问题他一直回避不答，再给他发消息，发语音，发语音视频都是不接也不回复，一直都感觉做销售挺不容易，其实每个行业都不容易，我在为他着想的同事，他们会为我想吗，买车的时候我们是爽快人不喜欢墨迹，看好就直接定了，本来想着好一点的车服务各方面是不是会好一点点，看来是我本人多想了，我知道跟他再联系也是毫无意义，我也不想浪费口舌，难道这么大的店，培训每天是怎么做的，**，服务呢，买车都是开心高兴的事，这下好，出了问题找不到人解决，难道只能自认为倒霉，销售人员虞中海典型翻脸比翻书还快，我没处可以诉说，只能通过网络评价评价，希望我的分享可以让更多的买主多做参考，买车一定要谨慎，千万别冲动，我们提车的时候车上连个红绳都没有，这个店确实够垃圾的，也不知道他们老板怎么想的！人家哪个4s店提车没有红绳的，这都不计较了，还是那句话，买车大家要小心，别上当了，别跟我们一样吃力不讨好！
联系我时，请说是在商业信息网看到的，谢谢！